Deskman: клиентский хелпдеск с прозрачным биллингомDeskman: клиентский хелпдеск с прозрачным биллингом

В IT-аутсорсинге и веб-разработке есть классическая проблема: клиент не понимает, за что он платит. Задачи обсуждаются в почте, мессенджерах и по телефону, отчёты собираются вручную в Excel, а коммуникация теряется. Клиент видит только итоговый счёт в конце месяца без прозрачной детализации. Deskman решает эту проблему, предоставляя клиентам удобный личный кабинет, где видна каждая задача, каждая минута работы и каждое сообщение с поддержкой.